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物业管理的性质

物业管理的性质

新闻来源:总经办   作者:总经办   发布时间:2017/2/7 13:44:15   阅读次数:382 次

  按照克拉克关于三次产业的划分方法,物业管理属于第三产业,是一种服务性行业。其实房地产就属于第三产业,从其中分离出来的物业管理自然应属于第三产业。物业管理的业务活动是提供服务,它寓管理、经营于服务之中。物业管理的活动对象是各种各样的物业,其服务对象是业主和物业使用人,它通过向业主和物业使用人提供服务而获得利润,实现行业的自我发展。

  物业管理不同于传统的房屋管理,不仅如此,它还区别于一般企业的经营管理。我们改革传统的房屋管理模式,推广物业管理,是因为这种管理方式摆脱了传统的行政性、福利性的管理模式,采取了有偿服务的方式,这与市场经济的本质是相吻合的。但是它具有一定的造血功能,却又不以盈利为惟一目的。它保本微利的经营方针与利润最大化的经营目标是不大相同的。从经济活动方式上看,首先,物业管理也不同于工业和农业,它同第三产业的其他部门一样,不直接生产有形的商品,只提供服务;其次,物业管理作为房地产综合开发的延伸和完善,它存在于房地产业的消费环节中,以专业化的管理和服务提供给业主和住户,从业主和住户那里收取服务费用。一句话,物业管理是集管理、经营、服务于一体并寓管理、经营于服务之中的第三产业。

  科学地认识物业管理的性质,对于制定物业管理有关方针、政策,引导物业管理健康发展,充分发挥物业管理的作用,都具有十分重要的意义——它可以为制定物业管理的政策和法规提供理论依据,以便使制定出来的政策法规真正符合物业管理发展的实际,对物业管理真正起到指导和规范的作用;它有利于促进物业管理的良性发展,使人们认识到物业管理既不是福利性行业,也不是一个可获暴利的行业,可以滥收费;它可以帮助物业管理部门树立服务意识,通过服务实现社会效益、经济效益和环境效益的统一。